ag真人设备常见问题及解决方法有线有线设备离线可能是外部供电不足，也就是常说的线路问题，可能是线路松动，也有可能是人为拆除。
卡欠费，或者设备内卡金属芯片长时间使用损坏，或者SIM卡槽松动，接触不良。（EV19D SIM卡插槽已经改良）
3 停车位置信号不好或者车上电子设备干扰也会导致设备离线，例如屏蔽器或者设备周围有强烈电磁干扰。4 任何电子设备都有使用寿命，在设备实际使用过程中难免会出现内部元件出现故障问题，不过这种情况很少。
卡变形接触不良也会导致设备离线（设备插槽已经改良，新的SIM卡使用陶瓷卡）（小概率），SIM卡欠费也是会影响到设备的正常使用（大概率）。
3 无线设备由于上线时间短，搜索信号能力较弱，在信号较弱（搜索时间增长），或者安装位置信号不好的情况下，会出现离线情况。（这也是设备会偶尔有一天没有上线，次日继续上线 任何电子设备都有使用寿命，在设备实际使用过程中难免会出现内部元件出现故障问题，不过这种情况很少。
2 我们现在的有线与无线都是双模定位，GPS定位和LBS定位（基站定位），基站定位相对GPS定位偏差过大，原因是基站定位是定位设备内
卡信号源，也就是大家说的移动信号塔。（结合平台，平台会显示LBS或GPS）。也有三模的GPS+LBS+WIFI定位。
3 设备由于安装位置问题，受到的电磁干扰成都不同，及时是在同一台车上的不同设备，也会出现定位偏差情况。4 设备如果处于高山ag真人国际官网，高楼大厦附近，地下车库，或者磁场干扰过强的位置也会导致设备定位偏差，甚至不定位。5 新装设备有时候会出现定位在广州或者大西洋情况，这是由于设备初次安装，数据更新不稳定，需要开到信号较好的露天位置，如马路边或者露天广场。（初始经纬度，一般很快定位到安装实际位置）三
2 安装位置决定设备接收信号能力的强弱，如果放置在车内较深位置，可能搜到的信号的较弱，会出现不定位情况。
3 两台设备都静止在一个地点，平台显示定位时间不同，这是由于设备搜索的到信号不一样，如果设备搜到新的信号就会更新，反之则会静止不动。四
1 很多安装人员在安装的时候只看指示灯情况，人为指示灯亮了就是正常的，这个是一个误区，任何设备安装的时候都要确定是否上线以及定位信息是否准确。
2 设备初次上线较慢，单靠指示灯的情况是不准确的，有的安装人员看到指示灯亮了，就把设备放置到车内，但是车内相对室外来说信号较差，所以设备即便正常工作，但是没有回传信息到平台上，也会影响设备后续的正常工作。
1 由于移动系统也要处理数据，一般充值后可能需要20--30分钟更新数据，所以要耐心等待下。
2 由于最近国家实名制越来越严格，绝大部分没有实名制的SIM被停掉语音或者短信功能，甚至销号（目前直接对接省移动公司物联网卡业务，极少出现）。
1 有线设备由于信号原因，可能在平台下发指令会显示超时状态，此时需要短信下发相应指令。（平台再次发送指令，紧急情况可使用短信补发指令）2 无线设备要在设备上线之前提前下发相应指令，不然由于错过上线时间点，只能等下次上线才能执行相应指令。
3 个别客户由于短信下发格式不正确，会导致设备不执行指令，常见的就是半角符号与全角符号的区别。（大多数设备指令要使用英文字符）
6 无线设备执行的机制是任何指令都是在下次上线时间点执行，设备休眠期间不执行任何指令。七 我的卡还没满一年怎么停机了，或者空号（极少情况）
流量，由于客户可能经常行驶，或者设备的报警信息过于频繁会产生超流量情况，个别SIM有短信功能，下发短信这样的话就会导致额外扣费。
3 个别SIM卡由于超额使用，导致提前欠费，移动看此号码频段较好，会出现提前回收情况，所以变成空号。（现在所有卡切换至13位专用物联网卡，极少概率）
八 怎么备注车辆信息，下发无线 车辆信息是在安装的时候在平台上登记的，需要对所在客户车辆的信息进行登记，如车主姓名和车牌号（原则上尽量详细）。2 无线指令的下发可以通过平台提前下发，不同信号设备操作都一样，在平台上找到这台设备，在设备监控页面进行相应指令下发。
2 车辆长时间静止后，个别设备由于数据卡在静止状态，所以会出现不更新情况，这时要发送重启指令或者断电重启设备让设备更新定位。（俗称死机，其他机型有此情况，
3 无线设备系列由于追踪模式下回传时间间隔过长，所以在车辆行驶过程中不会像有线一样实时更新。
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